Ce matin, Face ID ne marche plus. Grâce à Face ID et à la caméra TrueDepth qui équipent votre iPhone (iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 11, 11 Pro, 11 Pro max, XS, XS Max, XR, X) ou iPad Pro (11 pouces et 12,9 pouces) vous déverrouillez votre appareil avec votre visage. Ce matin, j’ai voulu déverrouiller mon iPhone comme d’habitude, mais Face ID ne me reconnaissait pas. L’occasion pour moi de vous expliquer comment résoudre le problème si vous vous trouvez dans la même situation et Face ID ne marche plus.

Dans cette vidéo je explique comment faire pour :

• réinitialiser Face ID ;
• redémarrer Face ID et le reconfigurer ;
• vérifier les mises à jour ou un choc et appeler Apple si le problème persiste.